Na trgu plastičnih oken in notranjih vrat, kot v katerem koli drugem segmentu izdelkov, so vodilni. V Sankt Peterburgu je ena izmed njih podjetje Empire Grand. Ocene o podjetju potrjujejo povpraševanje po njegovih izdelkih in stabilen položaj med konkurenti, tako ruskimi kot tujimi.
"Imperia Grand" se lahko pohvali s pestrim asortimanom in dostojno kakovostjo izdelkov, v kar so se kupci imeli priložnost prepričati v desetih letih obstoja podjetja. Namen tega članka je spoznati zgodovino, seznaniti se z najbolj priljubljenimi položaji iz kataloga in na podlagi mnenj strank pridobiti oceno uspešnosti podjetja. Veliko informacij o Empire Grandu lahko najdete pri samih zaposlenih, kar pomaga sklepati, kako podjetje deluje od znotraj, ter ugotoviti prednosti in slabosti podjetja.
Kako se je vse začelo?
Podjetje se je odprlo v Sankt Peterburgu leta 2008. V težkem obdobju finančne krize je podjetje začelo delovati v majhni pisarni na obrobjumesta. Sprva je imelo podjetje šest zaposlenih, ki jim je uspelo zagnati svoje delo in v dveh letih doseči na videz nemogoč rezultat – izpolniti več kot 7.000 naročil.
"Imperia Grand" v Sankt Peterburgu se pri svojih dejavnostih drži celostnega pristopa k delu s strankami. Generalni direktor podjetja N. V. Doronin meni, da je glavno načelo poslovanja spoštovanje interesov in potreb strank. Verjetno je, da je strogo upoštevanje tega pravila podjetju omogočilo, da si je v dokaj kratkem času pridobilo zaupanje strank. Že v letih 2011-2012. Promet proizvodnje se je skoraj potrojil, kar nam je omogočilo odprtje dodatnih prodajnih pisarn, razvoj lastnega sistema ERP za interakcijo s potencialnimi strankami in oblikovanje oddelkov za specializirano izobraževanje.
Do danes število zaposlenih v "Imperial Grand" v Sankt Peterburgu po ocenah presega 120 ljudi. Za 10 let aktivnega delovanja je podjetje doživelo številne korenite spremembe:
- zagotovljeni so novi obojestransko koristni pogoji sodelovanja in partnerstva z večjimi proizvajalci;
- stranka ima možnost na spletu izbrati model izdelka, ki mu je všeč, dobiti brezplačne meritve in se dogovoriti za primeren čas za montažna dela;
- stalni nadzor nad razmerjem med ceno in kakovostjo prodanih izdelkov;
- aktiven razvoj fasadne zasteklitve.
Po rezultatih leta 2017 je podjetje prejelo domačo prestižno nagrado Zlato okno 2017.
Kje so trgovine Empire Grand
V St. Petersburgu je šest pisarn podjetja. V vsakem od njih lahko dobite strokovni nasvet, se seznanite s ponudbo končnih izdelkov in oddate naročilo po posameznih parametrih. Vsi saloni podjetja se nahajajo na naslednjih naslovih:
- Postaja podzemne železnicePloshchad Aleksandra Nevskogo (ulica Hersonskaya 39, 3. nadstropje);
- podzemna postaja Akademicheskaya (Prospect Grazhdansky, 51, stavba 1);
- podzemna postaja "Leninski prospekt" (Novatorov bulevar, 1);
- podzemna postaja Prospect Prosveshcheniya (Ho Chi Minh Street, 13, stavba 1);
- podzemna postaja Kupchino (Dunajski prospekt 34);
- podzemna postaja Prospekt Bolshevikov (24 Kollontai St., stavba 2).
Kontaktne podatke in delovni urnik najdete na spletni strani podjetja. Podjetje je na ruskem trgu prisotno že približno deset let in v tem času si je uspelo pridobiti zaupanje prebivalstva. Stranke so zadovoljne z visoko kakovostjo izdelkov, ugodnimi cenami in hitro izvedbo naročila. Sodeč po ocenah Empire Granda, obstajajo tisti, ki so bili nezadovoljni z delom tega podjetja. A več o tem kasneje, za zdaj pa poglejmo dejavnosti podjetja iz Sankt Peterburga.
Izdelki
Glavna usmeritev podjetja "Imperia Grand" je prodaja in izdelava plastičnih oken, balkonskih konstrukcij in notranjih vrat po meri. Poleg tega ta organizacija zagotavlja storitve vgradnje lokov, sistemov aluminijastih profilov in medetaž.
Mnenja o oknih "Empire Grand" vPetersburg veliko več kot o katerem koli drugem blagu in storitvah podjetja. Katalog podjetja predstavlja različne modele kovinsko-plastičnih konstrukcij, komponent, dodatkov. Asortiman predstavljajo tudi kovinska, notranja in kovinsko-plastična vrata, med katerimi bo vsak kupec našel primerno možnost zase. Najbolj izbirčni, varčni in zahtevni kupci so le redko razočarani pri nakupu pri Imperia Grand, in to zato, ker so želje in potrebe strank za podjetje prednostna naloga.
plastična okna
Ta naslov predstavlja različne sodobne modele, ki bodo organsko kombinirani s katero koli postavitev in notranjostjo. Asortiman podjetja vključuje standardne okenske sisteme in bloke s prečno trambo ter dvo-, trilistne konstrukcije in balkonske profilirane sisteme. Za ljubitelje nestandardnih rešitev katalog vsebuje izvirne možnosti, vključno z obokanimi bloki.
Vsi izdelki Imperia Grand, katerih ocene lahko podrobno najdete na uradni spletni strani, so izdelani v lastnih proizvodnih delavnicah iz visokokakovostnega profila nemške blagovne znamke ROTO. Za kakovost vsakega okna zagotavljajo tudi okovi visoke trdnosti, ki so opremljeni z izdelkom katere koli serije istega proizvajalca. Pri oddaji naročila za izdelavo okenskega sistema ima kupec vedno možnost izbire ročajev, vrste ključavnice, ključavnic, glavnikov in ostalih nenadomestljivih detajlov.
Podjetje ponuja potencialnim kupcemsodobni PVC okenski sistemi z zahtevanim številom kril. O predhodnih stroških končne konstrukcije lahko izveste na spletni strani proizvajalca oken v Sankt Peterburgu "Empire Grand". Glede na ocene je za stranke priročno uporabiti kalkulator, ki pomaga izračunati končne stroške izbranega izdelka ob upoštevanju njegovih parametrov in značilnosti delovanja, vključno z dolžino, širino profila, podrobnostmi o oblikovanju. Dodatno lahko ugotovite tudi, koliko bo stala dobava in namestitev okenskega sistema skupaj z okenskimi policami, drenažo, zaključno obdelavo pobočij.
Sistemi drsnih oken Empire Grand
Ta vrsta oken vsako leto postaja vse bolj priljubljena. Danes se proizvajajo različni modeli drsnih konstrukcij, ki imajo neenake funkcije. Edina pomanjkljivost drsnih plastičnih oken je njihova relativno visoka cena. Vendar pa podjetje Empire Grand proizvaja izdelke ne samo za premožne stranke, ampak tudi za stranke z omejenim proračunom. Standardna plastična okna imajo nižjo ceno, a nič manj vredne kakovosti.
Značilnost drsnih sistemov je uporaba posebnega okovja, ki omogoča, da ne zapremo gibljivega dela, temveč rahlo odpremo okno proti slepemu delu okna. Tako drsna zasnova daje prijeten bonus svojim lastnikom, saj omogoča rahlo odpiranje okna v načinu "okno" ali odpiranje s strani.
Najpogosteje se naročajo drsni sistemikuhinjske instalacije. Glede na povratne informacije strank Empire Grand v Sankt Peterburgu so takšni modeli idealni za lastnike majhnih kuhinjskih površin. V majhnih kuhinjah je vsak prosti kotiček drag, zato okenska polica v tem primeru pogosto štrli iz gospodinj z dodatno polico, delovno površino. Zelo neprijetno bo odpreti okno na široko in ga vsakič zapreti, zato bodo plastična okna z drsnim sistemom delovala bolje kot običajno. Tako se boste osvobodili nenehnega premikanja vseh predmetov z mesta na mesto, da najprej odprete okno in ga nato znova zaprete.
Nekateri sistemi se imenujejo nagibno-drsni. Njihova razlika je v lokaciji armatur, namenjenih razširitvi. Mehanizem je zasnovan tako, da morate med delovanjem krilo najprej potegniti k sebi, nato pa na stran, hkrati pa se okno zlahka odpre za prezračevanje. Krilo se odmakne od okvirja za največ 1-1,2 cm. Za zapustitev sistema za prezračevanje je treba okenski ročaj obrniti pod pravim kotom, za premikanje krila pa ročaj obrnite za 180 ° C.
Tako drsni kot običajni plastični PVC sistemi so veliko toplejši in udobnejši za vsakodnevno uporabo kot lesena okna. Takšni modeli se odpirajo bolj gladko in imajo visoko stopnjo tesnosti zaradi prisotnosti visokokakovostnega gumijastega tesnila. Poleg tega plastični sistemi v jesensko-zimskem obdobju ne zmrznejo ali nabreknejo, zato jih je veliko bolj priročno in lažje uporabljati.
Notranja vrata
Pri izdaji izdelkov je podjetje "Imperia Grand" na prvem mestuskrbi za njegovo kakovost. Podjetje ne zavrača temeljnih načel v zvezi z izdelavo notranjih vrat. Katalog Empire Grand vsebuje široko paleto notranjih in vhodnih sistemov v različnih cenovnih razredih: od poceni možnosti brez pretirane pretencioznosti do vrhunskih modelov z izvirnim dizajnom. Zaradi širokega cenovnega razpona so izdelki podjetja dostopni potrošnikom z različnimi stopnjami dohodka.
Po ocenah zaposlenih v Imperia Grand LLC je podjetje partner več vodilnih tovarn pohištva v Rusiji. Ponudbo vrat sestavljajo izdelki osmih proizvajalcev, med njimi Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Nekatere modele proizvaja podjetje Empire Grand, za katerega je pridobilo priljubljenost na trgu. Sodeč po ocenah je strankam všeč dostojna kakovost vratnih konstrukcij, zmerni stroški in zvestoba strankam.
Mnogi potrošniki poznajo Empire Grand kot proizvajalca oken. Nekateri kupci niti niso ugibali, da se to peterburško podjetje ukvarja z izdelavo vrat za prebivalstvo Sankt Peterburga. Na začetku svoje dejavnosti se je podjetje specializiralo izključno za proizvodnjo in prodajo kovinsko-plastičnih oken. Kasneje se je segment izdelkov razširil. Zdaj podjetje ponuja tudi vrata z zanimivimi slogi, ki strankam pomagajo ustvariti prijeten dom.
Poleg ugodnih cen se odločite za izdelke tega podjetjasila potrošnikov in dostopne cene za večino modelov. Poleg tega katalog vsebuje izdelke, ki so v vseh pogledih raznoliki - v prodaji je na voljo več deset že pripravljenih modelov. Stranka, ki se je prijavila v podjetje, praktično nima možnosti, da ne bi izbrala vrat, ki ustrezajo ceni, dizajnu in drugim parametrom. V katalogu se lahko seznanite tako z proračunskimi modeli, ki po kakovosti nikakor niso slabši od dražjih izdelkov, kot z elitnimi modeli iz naravnih materialov.
Po ocenah strank Imperia Grand proizvaja vrata, ki so 100% skladna z zahtevami in GOST. Za vsak model, ki je šel v prodajo ali izdelan po naročilu, lahko zaposleni v podjetju zagotovijo certifikat kakovosti. Konstrukcije notranjih vrat so izdelane v skladu z uveljavljenimi tehnološkimi algoritmi, kar zagotavlja vzdržljivost in odpornost proti obrabi vratnega krila, zanesljivost in dolgotrajno delovanje okovja. Mimogrede, za proizvodnjo vrat podjetje uporablja italijansko okovje Morelli in Rucetti. Trdni in elegantni ročaji, tečaji in ključavnice so na voljo tudi ločeno.
Vrste vratnih konstrukcij
Poleg standardnih vratnih panelov Imperia Grand izdeluje tudi notranje obokane strope po meri, ki so v zadnjih letih pridobili množično priljubljenost. Loki so izdelani po naročilu, ob upoštevanju posebnih značilnosti in dimenzij odprtine. Meritev opravijo strokovnjaki podjetja, ki brezplačno obiščejo lokacijo in izračunajo okvirno ceno dela inkončni izdelek.
V pregledih Imperie Grand se kupci pogosto pritožujejo, da imajo lahko v predlaganih katalogih ista vrata, izdelana v različnih stilih, različne cene. Zaposleni v podjetju to okoliščino pojasnjujejo z dejstvom, da podjetje sodeluje s številnimi tovarnami in specializiranimi podjetji, kar omogoča ne samo razširitev ponudbe in uvedbo novih modelov, temveč tudi ponudbo konkurenčnih cen za izdelke.
Svoja najljubša notranja vrata lahko kupite tudi na spletni strani podjetja. Izdelki so tukaj predstavljeni v ločenem razdelku "Katalog", ki je opremljen s priročnim mehanizmom za spletno iskanje. Obiskovalec ima možnost izbire med različnimi možnostmi oblikovanja. Med njimi so izdelki s 3D premazom ter vrata iz laminata, PVC, furnirja in eko furnirja. Iskanje lahko olajšate tako, da navedete kategorijo izdelka ali njegov namen - za kopalnico, kuhinjo, spalnico, stranišče itd.
Zasteklitev lož in balkonov
To je še ena dejavnost "Impire Grand" v St. Petersburgu. Po ocenah je priljubljen tudi med Peterburgerji. Strokovnjaki podjetja pri svojih poklicnih dejavnostih uporabljajo dve metodi zasteklitve. Prva možnost je hladna zasteklitev, ki vključuje vgradnjo posebnih aluminijastih kovinskih konstrukcij in balkonov. Druga metoda je topla zasteklitev, ki se izvaja z vgradnjo več plastičnih okenskih konstrukcij. Za določitev izbire metode je priporočljivo, da se posvetujete zstrokovnjaki podjetja "Empire Grand". Zaposleni v montažnih ekipah imajo dovolj izkušenj in bodo dali koristna priporočila s strokovnega vidika. Poleg tega vam bodo strokovnjaki pomagali narediti približen izračun stroškov in odgovorili na morebitna vprašanja.
Imperia Grand se poleg balkonov in lož ukvarja z montažo medetaž in konstrukcij iz aluminijastih profilov. Fitinge in komponente izdeluje tovarna Framir. To je partner-proizvajalec "Empire Grand", znan po vredni kakovosti svojih izdelkov. Za izdelavo medetažov Framir uporablja MDF profile in jih prekrije s furnirano vezano ploščo ali laminatom. Izdelki imajo lahko različne višine, širine, število vrat.
Tudi na ložah in balkonih so strokovnjaki "Imperial Granda" pripravljeni vgraditi drsne sisteme vseh velikosti, s poljubnim številom vrat. Povprečni balkoni in lože imajo majhno zmogljivost, zato lahko odpiranje navadnega okna na široko odprto povzroči veliko težav. Če na primer postavite omaro in nanjo postavite potrebne stvari ali notranje predmete, bo okno nemogoče popolnoma odpreti in hkrati ne zatakniti stvari - krilo se bo naslonilo na omaro. Drsni sistem v tem primeru postane optimalna rešitev. Če verjamete ocenam o podjetju Empire Grand v Sankt Peterburgu, je namestitev takšnih struktur lastnikom omogočila, da so precej dobro prihranili prostor, s čimer so bili zadovoljni.
Prednosti sodelovanja s podjetjem
Podjetje ponuja svojekupcem možnost pridobitve brezobrestnega obročnega načrta za kupljena okna in vrata "Empire Grand" v St. Glede na ocene lahko vsak potencialni kupec res uredi obročno shemo. Naročniku za popoln izračun stroškov ni treba čakati več kot 5-7 minut. Poleg tega bo podjetje stranki brezplačno poslalo strokovnjaka za oddajo naročila, če bo izvedeno na spletnem mestu.
Vsem strankam, ki se prijavijo na Empire Grand, je glede na ocene zagotovljena popolna transakcijska podpora, svetovalna podpora in pomoč pri izbiri ustreznega dizajna in dizajna izdelka. Vsakemu kupcu je dodeljen osebni vodja, ki nadzoruje vsa vprašanja v zvezi z naročilom, od sestave pogodbe do vgradnje oken, vrat ali balkonske konstrukcije.
Za vse izdelke podjetja, ne glede na njihovo ceno, velja večletna garancija. Z dostavo kupljenih oken in vrat v Imperiya Grand ni težav. V ocenah kupci ugotavljajo, da se izvaja brez dodatnih stroškov. Spletna trgovina deluje 24 ur na dan, naročila pa se obdelujejo prek spleta. Možno je naročiti povratni klic specialista, pridobiti spletno posvetovanje.
Kot smo že omenili, imajo vsi izdelki "Imperia Grand" v St. Petersburgu certifikate. Zaposleni v podjetju imajo tudi ustrezna dovoljenja. Dejavnost podjetja je popolnoma transparentna. Sodeč po povratnih informacijah zaposlenih v "Empire Grandu", morajo pogosto opraviti preglede in potrditi svoje kvalifikacije in strokovnost. V javni domenina uradni spletni strani podjetja so predstavljene licence in strokovna mnenja, ki pričajo o rezultatih sanitarnih in epidemioloških pregledov in tehnoloških pregledov končnih izdelkov, ki potrjujejo skladnost izdelkov podjetja z zahtevami državnih standardov. Seveda tako odgovoren pristop k poslovanju podkupuje stranke in ne pušča dvoma o brezhibnem ugledu podjetja.
Kaj pravijo stranke in zaposleni
Glede na prevladujoče število mnenj o "Empire Grandu", okna in vrata, kupljena pred nekaj leti, še danes pravilno služijo. Ne da bi se prej srečali s tem podjetjem, lahko dobite objektivno predstavo o kakovosti njegovih izdelkov in ravni storitev, zahvaljujoč povratnim informacijam in komentarjem strank, pa tudi zaposlenih.
Če verjamete povratnim informacijam zaposlenih, je Imperia Grand čudovit delodajalec. Večina zaposlenih v podjetju se strinja, da se vodstvo družbe drži načel uspešnega poklicnega poslovanja. Osebje je tukaj skrbno izbrano, vsak zaposleni mora opraviti posebno usposabljanje, preden mu je dovoljeno delati s strankami. Poleg tega zaposleni v prodajnih pisarnah sledijo določenemu "kodeksu oblačenja", ki zagotavlja dostojno podobo organizacije. Delavci montažnih ekip so tudi vedno videti čedni in vljudno komunicirajo s strankami - to dokazuje več kot en pregled "Impire Grand" v Sankt Peterburgu.
Okna, balkone in vrata praviloma vgradijo zaposleni v skladu s pogodbo. Potrošniki večinoma priporočajo storitvepodjetja ter poudarjajo visoko kakovost opravljenega dela, odzivnost in dobro voljo obrtnikov. V večini odgovorov je zapisano, da postopek vgradnje oken, zasteklitve lož in vgradnje vrat poteka v nekaj urah in praktično ne povzroča težav. Delavci po namestitvi vedno za sabo pospravijo gradbeni odpad, nato pa si ne pozabijo vzeti nekaj minut do stranke in ji povedati o pravilih uporabe izdelkov.
Včasih pa so nasprotni komentarji: nezadovoljne stranke se sklicujejo na neodgovornost zaposlenih in zapravljen čas. In čeprav je takšnih odzivov veliko manj, je vseeno mogoče sklepati, da so se konfliktne situacije z zaposlenimi v podjetju še vedno pojavljale večkrat.
Veliko kritik je posvečenih tudi kakovosti izdelanih izdelkov. Vrata Empire Grand so na splošno visoko ocenjena, kljub manjšim pomanjkljivostim, ki so značilne za proračunsko kategorijo izdelkov. Očitno se nadzor kakovosti izdelkov dejansko izvaja na vsaki stopnji proizvodnje.
Če povzamemo, lahko z zaupanjem trdimo, da je Imperia Grand sodobna profesionalna ekipa, ki zasluženo zaseda vodilni položaj na trgu notranjih vrat in plastičnih oken. Uspeh podjetja je bil dosežen zahvaljujoč kompetentni organizaciji proizvodnje in uvedbi sodobnih enot za obdelavo materialov. Končni izdelki nikogar ne pustijo ravnodušnega, zvesta cenovna politika pa dopolnjuje prijeten vtis o podjetju.
